Para estreitar cada vez mais o relacionamento entre a academia e seus alunos, a Aquademic Academia trás um canal para tirar dúvidas e responder as perguntas frequentes. Então, nos perguntem e responderemos a vocês.

VOCÊ PERGUNTA, A AQUADEMIC RESPONDE.

  • 1. SOBRE A AQUADEMIC ACADEMIA: o que oferece e como posso interagir com a Aquademic?

    1.1. Qual a estrutura da Aquademic?

    Nossa academia possui mais de 1.600m² de área construída em três pavimentações (térreo, primeiro e segundo andar) onde se distribui:

    – Musculação com equipamentos recém instalados de alta performance;
    – Área de cardiovascular contendo 17 esteiras com inclinação, além de transport e bicicletas indoor;
    – Sala Spinning stadium exclusivas para as aulas com 20 bikes indoor e iluminação diferenciada;
    – Ampla sala de ginástica para aulas de Funcional, Jump, Pump, Circuito, GAP, ABS, STEP, Pilates com bola, Alongamento, Zumba Fitness e Ritimos;
    – Sala de artes marciais com tatame para aulas de Jiu-Jitsu, Judô Kids, Judô Teen e Muay Thai;
    – Piscina infantil e adulta com 5 raias aquecidas e sistema de limpeza com ionizador (sem cloro);
    – Amplos vestiários sendo masculino, feminino e familiar com duchas individuais e armários para uso com cadeado;
    – Loja de suplementação e moda fitness;
    – Recepção com sala de espera;
    – Televisores em todos os ambientes;
    – Som ambiente com rádio Aquademic, informado horários das aulas do dia.


    1.2. A Aquademic possui algum canal direto que posso interagir e tirar dúvidas?

    Sim, a Aquademic está sempre a disposição para aproximar cada vez mais nossa academia de seus alunos, com isso hoje oferece canais diretos de relacionamento de maneira fácil e dinâmica. Para esclarecimento de faltas, reposição de aulas, valores de planos, indicamos sempre o atendimento telefônico, sendo o veículo mais ágil e eficaz. Para outras informações possuímos:

    Dúvidas freqüentes, valores, reposições, entre outros:

    Telefone (direto em nossa recepção):
    (11) 2115.8446
    2ª à 5ª, das 6 às 22:45h
    6ª das 6 às 22h
    Sábados das 8:30 às 15h
    Domingos das 9 às 13h
    Feriados, sem expediente

    Dúvidas, sugestões ou questionamentos:

    Site (no link contato)

    www.aquademicacademia.com.br – em até 24h, exceto sábados, domingos e feriados.

    SAC:

    E-mail (com nosso atendimento online):
    aquademic@aquademicacademia.com.br – em até 24h, exceto sábados, domingos e feriados.

    Fale com a Direção (caixa de sugestões na recepção):
    Diariamente, sendo recolhido todas as segundas. Entramos em contato via e-mail caso o mesmo fornecer em sua sugestão/reclamação.

  • 2. SOBRE OS PLANOS DA AQUADEMIC ACADEMIA: quais são, suas periodicidades e regulamentos dos planos oferecidos?

    2.1. Quais os planos que a Aquadedemic oferece?

    Para musculação oferecemos um pacote de serviços completo, o Fitness Free. Com ele o aluno pode usufruir na academia sem restrição de horários com acesso as áreas de musculação, cardiovascular, salas de ginástica, Spinning e artes marciais, além de área comum a todos, como vestiários.

    Os planos para área aquática, como natação e hidroginástica, são contratados a parte do Fitness Free, sendo os valores informados diretamente na recepção da academia. Além disso, oferecemos 3 periodicidades para aplicação do plano contratado sendo:

    Plano mensal: plano com renovação a cada 30 dias, caso haja interesse;
    Plano Semestral: com renovação a cada 6 meses;
    Plano Anual: com renovação a cada 12 meses.


    2.2. O que posso ou não usufruir durante a vigência do meu plano?

    Para que possa utilizar seu plano sem eventuais problemas, leia os termos de Utilização da Academia Aquademic clicando AQUI.


    2.3. 
    Posso efetuar meus treinos com um Personal Trainer?

    Sim, você pode utilizar esse serviço com um personal particular, contudo, seu personal deverá ter um cadastro na Aquademic e uniforme específico para que possa ser identificado na Aquademic sem maiores transtornos. Para que seu Personal possa se credenciar, o mesmo deverá entrar em contato através do e-mail: aquademic@aquademicacademia.com.br e solicitar um formulário de cadastro.


    2.4. 
    E quais as formas de pagamento?

    O pagamento de sua mensalidade varia de acordo com a periodicidade contratada sendo:

    Mensal: pagamento à vista por meio de dinheiro, cartão de débito ou crédito.
    Semestral ou anual: em caso de parcelamento (6 ou 12 parcelas) poderá ser efetuado via cartão de crédito ou cheque pré-datado no ato da contratação de seu plano. Para pagamento á vista, via dinheiro, débito ou cheque à vista, a Aquademic concede um desconto de 5% (cinco porcento) no valor contratado.


    2.5. 
    Há alguma taxa adicional?

    Sim, após a contratação do seu plano,  independente de plano mensal, semestral ou anual, é cobrada a taxa de matrícula que incluí o cadastro de Biometria e acesso na Aquademic no valor único de R$ 55,00 (cinqüenta e cinco reais). Lembrando que após 3 (três) meses de afastamento da Aquademic, o aluno deverá efetuar novamente seu cadastro,tendo o pagamento da taxa de adesão.

  • 3. SOBRE A ÁREA AQUÁTICA: qual o tipo de tratamento, idade mínima e limitações para frequentar a área aquática?

    3.1. Qual o tratamento da piscina?

    A Aquademic hoje utiliza o sistema de tratamento por meio de ionização que uma pequena quantidade de cloro, muito abaixo do normal, ou seja, o tratamento é com íons de cobre e prata, que elimina os micro organismos nocivos incluindo algas, vírus, bactérias e fungos sem ser agressivo aos alunos e professores que irão frequentar a piscina. Para mais informações acesse: www.purewater.com.br


    3.2. Qual a idade mínima para iniciar na área aquática?

    A idade mínima é de 6 meses completo, sendo que de 6 meses a 2 anos e 12 meses, a criança obrigatoriamente deverá frequentar as aulas com um responsável legal dentro da piscina em todos as aulas. A partir dessa idade, o responsável pode acompanhar as aulas através da sala de espera do lado externo na piscina através do visor.


    3.3. Preciso de exame médico para frequentar as aulas de natação e hidroginástica?

    Sim. É de extrema importância que traga os exames médicos sem que tenha sido diagnosticado problemas dermatológicos, cardíacos entre outros que seu médico irá informa-lo(a).
    O exame médico tem validade máxima de 12 meses, sendo ele obrigatoriamente renovado dentro do prazo, caso contrário, o aluno(a) ficará suspenso das atividades até a renovação do mesmo.


    3.4. Tenho limitações físicas, posso fazer natação ou hidroginástica?

    Sim, pode e deve. O exercício aquático é recomendado por muitos especialistas para ajudar no desenvolvimento motor principalmente em caso de limitações físicas ou pós-traumática como no caso de acidentes. Mesmo assim é de extrema importância que seu médico libere-o(a) por meio de atestado médico.

  • 4. SOBRE EXAME MÉDICO E AVALIAÇÃO FÍSICA: preciso realmente fazer/entregar o exame médico?

    4.1. O exame médico é obrigatório?

    Sim, é extremamente importante que tenha seu exame médico na academia atualizado a cada 12 (meses). Caso não entregue o mesmo, estiver com seu exame em atraso, seu plano será bloqueado em 7 (sete) dias até atualização do seu exame médico. Esteja sempre regularizado.


    4.2. E a avaliação física, é obrigatória também?

    Não, porém a avaliação física irá te ajudar a conhecer o limites reais do seu corpo e estruturar um treino específico a você.

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